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关注:2037     发表时间:2019-01-13 13:09:53

“对于小程序和用户之间的黏性,还是未完成的状态,我们也会再去想办法,但一定不会用比较粗暴的消息推送的方式。”1月10日,在微信公开课上,“微信之父”张小龙承认小程序存在用户黏性问题。

小程序诞生之初,张小龙强调“用完即走”的特性,而现在一些创业者和商家却面临着用户留存的问题。

“目前来说,我们与微信共同面临的一个难题就是中长尾商家的活跃度不够以及流量导入困难。”小程序服务商即速应用产品总监孙旭东在接受《中国经营报》记者采访时表示。

如今,支付宝在2018年9月推出小程序服务并在2019年1月7日开放了首页的下拉页收藏入口,百度也在2018年年底联合了12个App推出了小程序开源联盟,头条系也在布局小程序。围绕着小程序各家开始了新阶段的竞争。

半条命是微信的?

在1月5日的阿拉丁小程序年会上,在包括清科集团董事长倪正东、IDG资本合伙人李骁军、启明创投主管合伙人甘剑平等投资人的交流论坛上,倪正东直言:“小程序至少有半条命是在微信的。”甘剑平则更直接地表示:“甚至大于半条吧,这是微信建立的一个长城。”

实际上,这样的讨论从小程序诞生之初就存在。作为微信投资的蘑菇街、拼多多等项目在微信是否得到更多的流量支持?而也有一些项目在微信小程序获得了新用户之后,最终选择将用户导流至自己的App。

此前,远望资本创始人程浩曾对本报记者表示了他的担心,在小游戏方面,他认为:“游戏本身是腾讯的核心赛道,如果有一个小游戏做得比王者荣耀还火,你说腾讯会怎么想?最好的结果是腾讯把你收编了,不好的结果是让你下架。甚至腾讯自己做一个你就没办法。”但是他也指出,在电商层面来讲,腾讯更多是以扶持和赋能为主,投了京东、唯品会,还扶持拼多多,所以这方面跟腾讯没有冲突,但是游戏这块有冲突。

而在孙旭东看来,“在微信里做一个小微信是不行的,但是对于其他一些商业模型微信是不会对你做重点打击的。”他认为纯社交向的产品在微信生态可能会存在风险。

李骁军在上述论坛上指出,某种意义上,社交关系、支付体系、账号体系全都是微信的。

而在近期刷屏的文章《我如何成了腾讯架构调整的炮灰》中,她拍(她face+)创始人王宏达则曝出她拍在使用腾讯云的技术时出现问题,因为腾讯的架构调整而一时无法协调,导致其用户数短期内下滑。在王宏达的控诉中,腾讯云提供给他们的人脸融合服务是天天P图提供的技术支持和维护,他认为天天P图能看到他们的所有数据,甚至可以擅自更改他们的产品引擎。“技术升级没有提前告知我们,加上同一时间天天P图狂推它的另一款产品‘疯狂变脸’。这让我并不能接受‘融合引擎升级误伤她face+’的说法,甚至怀疑这是天天P图针对我们的恶意技术变动,一次为打击对手的恶性竞争。”他在虎嗅的自述文章中说道。

她拍在2018年7月开始投入做小程序,上线后不久就升至阿拉丁小程序排行榜图片类第1名。

在接受本报记者采访时,王宏达透露她拍与腾讯的官司将在近期开庭审理。王宏达指出:与腾讯之间的矛盾是因为腾讯在由to C向to

B战略转型时遇到的问题,腾讯战略转型要面向B端,那就必须解决它在to C和to

B方面的冲突的问题,这个问题不解决,会不断出现像我这样的案例。而且其实创业者和开发者不敢放开了在腾讯平台上做投入,这个并不是说是因为小程序这个生态的问题,或者说小程序的趋势和未来有问题,而核心问题就是腾讯的to

B和to C业务有冲突的问题。

王宏达表示,当创业者所做的项目和腾讯的C端业务有冲突的时候,可能在腾讯系体系会受到牵连,会受到腾讯C端产品的打击。在腾讯的赛马机制下,其内部孵化的项目不少,如果一个小程序产品设计出来以后跟腾讯的产品比较相似,发展大了以后可能会受到威胁,对腾讯而言也是一种危险。

腾讯方面并未对记者的相关采访做出回复,但是投资人依然在上述问题上保持着审慎的态度。甘剑平指出,对于所有的互联网公司,不管是已经有很大规模的BAT还是独角兽以及初创公司,小程序是必须利用好的工具,这些公司也在小程序上获得了一些流量红利。但最终要成为一个伟大的公司,还是要跳出小程序,或者不能仅仅依赖于小程序作为它唯一的渠道,或者是营销手段,最终必须要为用户提供有价值的产品、服务,必须要在多渠道、多平台赢得用户。

对手来势汹汹

在记者的调查中,2018年下半年越来越多的品牌商家开始从观望变为接受并且投入为自己的品牌开发小程序。


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